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「挑戰感、團隊精神以及客戶滿意度是指引我每一天的價值」
By Romain Billiotte
匠瑞獅設計辦公室的技術總監Romain Billiotte是麥森研發活動的核心。Romain Billiotte和他的團隊的知識和專長是我們最特殊和最具創新性成就的關鍵!
在學習微機電系統之後,我在一家專門製作用於皮革製品的金屬部件的公司中擔任了兩年的技術項目經理,其主要生產皮帶腰扣、扣環和其他袖扣。 15年前,我以工業化發展技術人員的身份加入了匠瑞獅,如今,我負責整個部門。
我負責我們產品的技術面,即工業化過程的發展和零件的原型製作:每個新零件都要經過技術辦公室,該辦公室提供組裝解決方案及生產特定工具,並使其在業界具可操作性。
人們多半不能想到,其實製造皮革製品是一個多步驟的過程,涉及許多不同的專家和專業。這正是我熱愛我的工作之處:成為公司的核心並與我們所有團隊進行互動。每一天,我都會與採購部門一起研究產品和供應商,與產品原型設計師共同開發我們的產品,並與工匠的工作坊合作,以了解他們手工的技術知識,有時還涉及對新技術的思考。還有製革廠,機械師,市場行銷和銷售。這是一個非常動態的環境!
我喜歡解決看似解決不了的問題
我的角色即是找到一個方式來持續改善我們的產品以符合我們客戶的期待,他們都有極高的鑒賞力。顧客的滿意度是我們最珍貴的價值之一,其與挑戰感及團隊精神共同引領著我們的每一天工作。我帶著喜悅去找到看似不可能解決問題的解決辦法。
當我抵達工廠,舉例來說,我參與不規則手鍊的製造。運用包邊技法,這個技法是運用特殊的方式反折邊緣已經修剪好且上好膠的製品。為了達成這件事,我們必須設計很多新機器及製程。但這個過程我總是充滿熱忱。就跟我必須發明一台機器,以供製作黃貂魚皮手機護套使用時一樣。
這種面對困難卻堅持不放棄的文化是我們在匠瑞獅工作的一大特點,創新在匠瑞獅是每天都在發生的,無論是製造方法還是皮革廠開發的皮革飾面。我們不會遲疑創造需要的工具以追尋靈感。