對匠瑞獅精品皮件工匠馬赫士・喬漢(MAHESH CHAUHAN)的三個提問

馬赫士・喬漢(MAHESH CHAUHAN)是匠瑞獅倫敦店內共兩位精品皮件工匠中的其中一位。他專門負責製作訂製錶帶，同時也創作信用卡夾、頭梳皮套及錢包等各種小型皮件精品。今天的訪談中，馬赫士將為我們說明他製作皮件精品的種種細節。

1. 請問客製化商品製造需要具備何種技能？

皮件製造專業人員特別需要耐心、精準掌握細節的能力以及無比的熱情。我剛開始加入匠瑞獅團隊時，就在法國製造工廠接受長達6週的培訓課程。整座工廠就像是一間科學實驗室，工作人員身穿白袍，而且錶帶的每個小零件都有對應的專業工具，處處都能感受到整齊有序和工匠們的專業精神，更不用說製革廠了，讓那些美麗的顏色在珍稀皮革上顯得栩栩如生。

負責培訓我的人是納塔莉(Nathalie)，她可以說是最優秀的訂製錶帶製造者之一。我覺得自己極其幸運，也對此感到無比興奮。在如此注重細節且高水準的培訓者底下學習，確實為我將來的工作樹立了截然不同的標竿。

小型零件的製造技術著實令人感到不可思議！我們甚至必須考慮黏膠對錶帶整體厚度的影響。我數學能力不好，所以在思考錶帶補償長寬偏差值這種極為複雜的工作時，感到非常辛苦。但我深知這所涉及的精準度，以及不厭其煩地測量兩次甚至三次與一次剪裁對最後成品的重要性。

2. 請問您如何確保製作的精品符合顧客期待？

許多顧客都是腕錶收藏家，或者是擁有精緻鐘錶的專業愛好者，他們大多希望能保留鐘錶原有的獨特美感。我們甚至還看過第一次世界大戰期間出品的古董錶！客製化要求的是製作出百分之百符合顧客手型的錶帶。由於每位顧客的手腕尺寸不一，使得這項工作極具挑戰性。在匠瑞獅的倫敦工坊概念店內，我們會仔細傾聽顧客的每項要求，並彼此交換想法，然後再製作出工程繪圖，確保我們能徹底掌握顧客期望。透過精準的實體原型就能將顧客心中的夢想打造為成品。完成這個階段之後，我們會開始因應顧客需求進行細部的設計調整，確保最後製作出來的成品雙方都覺得完美無瑕，甚至超乎顧客原先的期待。

3. 請問目前為止您處理過最不可思議的要求為何？

我們有顧客曾提出他們自己非常狂野的想法，例如想嘗試瘋狂的色彩搭配，甚至結合兩種截然不同的珍稀皮革。我曾經遇過想在錶帶上搭配高達3種顏色的顧客，錶帶扣端是祖母綠，長端為松綠藍，而內襯則是白色，全採用短吻鱷魚皮。此外，錶帶環/錶帶圈還必須分別對應錶帶兩端的顏色，一邊藍一邊綠。我非常喜歡顧客毫無顧忌地在錶帶設計上充分發揮自己大膽且創新的想法。